韵达天津公司承包区擅自中断快递服务被严惩

发布日期：[08-06-01 13:25:07] 点击次数：[]

5月26日，天津韵达快递服务有限公司(以下简称“韵达天津公司”)因内部管理混乱，导致其红桥承包区擅自停止进口快件的投递，造成370余件快件积压。获知此事后，市邮政管理局立即启动应急预案，紧急调用邮政EMS、顺丰两家快递公司组织清运，于29日下午3时前将积压的223件快件全部清运完毕(其中150件通知用户自取)。经查，此次事件的起因是，由于红桥承包区因费用结算、快件丢失赔偿、用户投诉等问题与韵达天津公司发生矛盾，在无法圆满解决的情况下，红桥承包区负责人采取极端手段，擅自停止该区域全部快件的投递。韵达天津公司内部管理混乱，有章不循或无章可循，无视邮政相关法律法规，自去年以来已发生两起擅自中断快件传递的行为，严重损害了快递消费者的合法权益，给本市快递服务带来恶劣影响。韵达天津公司负责人在此事件发生前和事件发生后，既不采取应急措施又不主动向政府主管部门汇报，使事态进一步扩大，是本次事件的主要责任人。根据《天津市特快专递管理办法》第九条第一款规定，禁止经营特快专递的企业经营组织擅自中断、终止正常的特快专递经营活动。违反本规定的，根据第十三条规定，由市邮政管理机构或有关部门依法处罚。鉴于此，市邮政管理局依法向韵达天津公司下发限期整改通知书，责令其整顿并通知其上海总部在整改期限内暂停向天津发寄所有快件。在整顿期间内，邮政执法人员将继续深入调查此次事件，查明事实，依法对肇事者进行严肃处理。在此，市邮政管理局提醒广大用户，由快件延误造成的损失请依法向韵达天津公司索赔，同时建议客户在寄递物品时，尽量选取品牌强、信誉好、管理规范、网络覆盖广的快递企业。